Politica de confidențialitate 

Această pagină explică modul în care cabinetul medical colectează, utilizează și protejează datele personale ale pacienților și vizitatorilor site-ului.

Scopul nostru este să oferim servicii medicale sigure, profesioniste și transparente, respectând confidențialitatea fiecărui pacient.

Operator de date: CMI DR ENACHESCU DIANA MADALINA

Contact pentru protecția datelor: contact@dr-enachescu.ro

Colectăm doar informațiile necesare pentru a putea răspunde solicitărilor tale sau pentru a oferi servicii medicale conforme. Acestea pot include:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Mesajul transmis prin formularul de contact
• Informații medicale oferite voluntar (ex. descrierea unei probleme, vârstă, istoricul bolii etc.)

Datele tale sunt tratate cu cea mai mare grijă și nu sunt colectate automat pentru scopuri comerciale.

Datele tale sunt folosite strict pentru:

• a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact;
• a efectua programări medicale;
• a te contacta pentru clarificări medicale;
• a trimite informații educaționale sau campanii de prevenție (doar dacă ai oferit consimțământul explicit).

Nu folosim datele tale pentru publicitate agresivă sau pentru transmiterea către terți fără acordul tău scris.

Prelucrarea datelor se face în baza unuia dintre următoarele temeiuri legale:

• Art. 6 alin. (1) lit. b) – pentru preluarea cererilor și programărilor transmise prin site;
• Art. 6 alin. (1) lit. c) – pentru respectarea obligațiilor legale în domeniul medical;
• Art. 6 alin. (1) lit. a) – pentru comunicări educaționale, newslettere sau campanii de prevenție, doar cu acordul tău.

Datele tale pot fi accesate doar de:

• personalul medical și administrativ al cabinetului, implicat direct în gestionarea solicitării tale;
• furnizorii de servicii tehnice (ex. găzduire site, sistem programări), cu care avem contracte ce respectă prevederile GDPR.

Nu vom vinde, închiria sau oferi datele tale personale niciunei terțe părți comerciale.

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate:

• datele din formularul de contact: maximum 12 luni;
• datele din fișa medicală: conform legislației în vigoare (ex. Legea 46/2003 și ordinele MS).

După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.

Ai dreptul, în orice moment, să:

• soliciți accesul la datele tale personale;
• ceri corectarea sau ștergerea acestora;
• retragi consimțământul pentru comunicări educaționale;
• soliciți restricționarea prelucrării sau portarea datelor;
• depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

Pentru orice cerere privind datele personale:contact@dr-enachescu.ro

Folosim măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru protecția datelor tale:

• criptarea comunicațiilor prin SSL;
• acces restricționat la bazele de date;
• parole securizate și back-up periodic;
• instruirea personalului medical privind confidențialitatea.

Prin completarea formularului de contact sau prin trimiterea unui e-mail, îți exprimi acordul liber și informat pentru prelucrarea datelor tale în scopul soluționării solicitării transmise.

Pentru alte tipuri de comunicare (ex. newslettere, materiale educaționale), consimțământul se solicită separat și poate fi retras oricând.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică, pentru a respecta modificările legislative sau pentru a îmbunătăți modul în care protejăm datele personale.